1. 我在作重要决定之前是否周密考虑问题，权衡各种办法？ 2. 我是否经常锻炼身体，饮食有度，睡眠充足？ 3. 我是否谋求创造性方法以增加我对本职工作的全面了解？ 4. 我在作出影响他人的决定之际是否考虑到他人的情绪？ 5. 我是否以积极的态度对待每天的工作？ 6. 我是否确定目标，然后制定实现目标的计划？ 7. 我在需要帮助时是否提出请求？ 8. 我是否对雇员的出色工作表示感谢？ 9. 我是否对我值班时发生的事情承担责任？ 10. 在雇员需要我的支持时，我是否为他们仗义执言？ 11. 我需要用权利达到目标时，是否使用了自己的权力？ 12. 我是否知道个人权力与职位权力之间的区别？ 13. 在同他人交谈时，我是否挺胸抬头，言语清晰 和保持目光接触？ 14. 对影响到雇员的事情，我是否让他们随时了解 情况？ 15. 当我的雇员有问题时，我是否愿意腾出时间来 来见他们？ 16. 当我的故园表现出色时，我是否给予表扬？ 17. 我是否根据场合的需要变换领导方式？ 18. 我是否摆正了工作的需要，个人的需要和雇员的需要之间的关系？ 19. 我是否认为恐吓不是获取他人尊重的良策？ 20. 我是否征求雇员的反馈，即使他们的观点与我 的不同？ 您对上述问题回答“是”的次数越多，您的领导水平就越高。 是 否 是 否 1. 我是否了解主管在旅馆业运营方面所扮演 多重角色？ 2.我是否知道当初作为一名新员工我学习的 工作，而现在作为一名主管我必须“学习” 人。 3.我是否知道自己对上司，员工，同事和客人 的责任？ 4.我是否懂得主管在计划方面的作用？ 5.我是否懂得主管在组织方面的作用？ 6.我是否懂得主管在领导方面的作用？ 7.我是否懂得主管在控制方面的作用？ 8.我是否知道作为整个管理群的一员，我有责 任贯彻管理群的目标？ 9.我是否知道预防问题和错误要比纠正它们来 得容易？ 10.我是否知道让属下员工参与决策过程的好 处？ 11.我是否知道如何与上司建立友好关系？. 12.我是否了解属下员工希望/需要从我这里得到什 么？ 13.我是否懂得如何因人而已地与每位员工打交道 ？ 14.我是否认识到了解员工个性差别的好处？ 15.我是否认识到与其他主管之间关系的重要性？ 16.我是否注重自己的仪表？ 17.我是否懂得在工作场所讲究礼貌的重要性？ 18.我是否什么是主管道德准则？ 19.我是否懂得自尊对成功的重要性？ 20.我是否知道如何增强自尊？
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